1. Základní ustanovení

• Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

VapeForLife s.r.o.
IČ: 09148515
DIČ: CZ09148515
se sídlem: Roháčova 145/14 Praha 3 13000
zapsané u Městského soudu, oddíl C, vložka 331672
email : info@innoprint.cz
www.innoprint.cz

Adreasa provozoven :
Litoměřice – Pokratická 2240, Litoměřice 41201

(dále jen „prodávající“)  

• Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby (která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti), či právnické osoby (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese innoprint.cz (dále je „prodávající“).
• Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
• Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

2. Některé definice slov

• Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
• Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;
• Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
• DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
• Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
• Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;

3. Představení služeb

• Společnost VapeForLife s.r.o. (dále je prodávající) se specializuje na výrobu prototypů a aditivní výrobu. Výrobky jsou vyráběny na základě konkrétních požadavků a specifikací od zákazníků.
• Tisknuté modely, které nabízíme, jsou především určeny pro použití jako dekorace, pro zábavu nebo pro prototypování. Tyto modely obvykle nemají praktické nebo funkční využití, pokud není s klientem dohodnuto jinak.
• Prodávající má právo odmítnout jakoukoliv objednávku, která by mohla vést k porušení zákonných předpisů nebo práv duševního vlastnictví třetích stran. To zahrnuje, ale není omezeno na, výrobky obsahující obchodní značky, rasistický nebo násilný obsah bez uměleckého přínosu, a střelné zbraně.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Kupující mohou objednávat zboží prostřednictvím
  • Vyplněním formuláře pro poptávku
  • Odesláním e-mailu na adresu info@innoprint.cz
• Proces objednávání vyžaduje následující kroky:
  • Vyplnění kontaktních detailů v poptávkovém formuláři
  • Specifikace požadavků na objekt, včetně dotazů týkajících se kvality a materiálu
  • Potvrzení cenové nabídky od společnosti a úhrada faktury
• Souhlasem s cenovou nabídkou zákazník přijímá obchodní podmínky.
• Kupní smlouva je považována za uzavřenou a potvrzenou po kontrole všech podmínek objednávky jednatelem společnosti, Ing. Jakubem Bezděkem.
• Prodávající má právo objednávku odmítnout a vrátit ji zákazníkovi, přičemž refundace je provedena jakýmkoliv způsobem do 14 dnů.
• Záznamy uchovávané prodávajícím slouží jako důkaz všech transakcí mezi společností a jejími zákazníky.
• Nelze-li splnit některý z požadavků uvedených v objednávce, prodávající zašle kupujícímu upravenou nabídku na jeho emailovou adresu.
• V případě zjevné chyby v ceně zboží na internetových stránkách nebo během objednávkového procesu není prodávající povinen dodat zboží za tuto chybnou cenu, i kdyby byla objednávka automaticky potvrzena. Prodávající o této chybě informuje kupujícího bez zbytečného odkladu a pošle upravenou nabídku na jeho email. Tato upravená nabídka je považována za nový návrh kupní smlouvy, která je uzavřena po potvrzení kupujícím.
• Všechny náklady spojené s používáním komunikačních prostředků na dálku, které vzniknou při uzavírání kupní smlouvy (například náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory), hradí kupující. Tyto náklady se neodlišují od standardní tarifní sazby.

5. Materiálová dostupnost

• Pokud si zákazník objedná výrobek z materiálů, které nejsou momentálně dostupné, bude mu sdělen odhadovaný termín dodání a nabídnuta vhodná náhrada.
• V případě, že je zvolený materiál dlouhodobě nedostupný, bude zákazníkovi nabídnut alternativní materiál. Výběr materiálu probíhá před uskutečněním platby.
• Prodávající si vyhrazuje právo dočasně pozastavit provoz svých služeb v případě, že dojde k nedostatku zásob hlavních materiálů nebo k poruchám na výrobních zařízeních, a to na dobu určenou společností.

6. Cena a platební podmínky

• Objednávky jsou splatné ve vybrané měně zákazníkem.
• Prodávající má právo kdykoliv upravit své ceny. Faktury jsou vystavovány na základě cen platných v momentě potvrzení objednávky společností, jak je specifikováno v článku 4 obchodních podmínek.
• Kupující může cenu zboží a související náklady na doručení uhradit následujícími způsoby:
  • Bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 2401808122/2010 u FIO Banky.
  • Hotově při osobním převzetí zboží.
• V případě bezhotovostní platby je závazek uhradit kupní cenu splněn v okamžiku připsání částky na účet prodávajícího.

7. Dodací Podmínky

• Zboží je dodáváno kupujícímu následujícími způsoby:
  • Na adresu určenou kupujícím v objednávce.
  • Prostřednictvím výdejny zásilek na adresu specifikovanou kupujícím.
  • Osobním odběrem v provozovně prodávajícího.
• Způsob doručení je volen během procesu objednávání.
• Náklady na doručení, závislé na zvolené metodě odeslání a převzetí zboží, jsou specifikovány v objednávce a potvrzení objednávky. Speciální požadavky na dopravu, domluvené na žádost kupujícího, mohou nést dodatečné rizika a náklady, které ponese kupující.
• Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, která bude odeslána na emailovou adresu kupujícího nebo přiložena k dodávanému zboží.
• Veškerou písemnou korespondenci mohou smluvní strany vzájemně zasílat prostřednictvím e-mailu.
• Kupující zasílá korespondenci na emailovou adresu uvedenou v obchodních podmínkách.
• Prodávající zasílá korespondenci na emailovou adresu uvedenou v zákaznickém účtu kupujícího nebo v objednávce.
• Vlastnictví a rizika spojená s objekty se převádějí na zákazníka v okamžiku převzetí zboží.
• Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě zjištění závad toto ihned oznámit přepravci. Pokud je obal poškozený tak, že naznačuje neoprávněný vstup do zásilky, nemusí kupující zásilku přijmout

8. Záruka

• 3D tiskové výrobky od prodávajícího jsou určeny pouze pro dekorativní účely, osobní potěšení nebo prototypování. Prodávající není odpovědný za jakékoli jiné využití těchto výrobků.
• Prodávající není zodpovědná za jakékoli nepříznivé účinky, které mohou vzniknout uživatelům, jako jsou alergie na materiály použité při výrobě, nebo v případě, že personalizovaný výrobek nesplní očekávání zákazníka z důvodu jeho individuálních preferencí.
• Za případné komplikace způsobené nedostatkem surovin, zpožděním dodávek, stávkami (včetně dopravních stávek), přírodními katastrofami nebo jakoukoliv jinou událostí, která není přímo způsobena prodávajícím, nemůže být prodávající považován za odpovědný.
• Při používání webových stránek, zpracování objednávek, realizaci dodávek nebo poštovních služeb se prodávající snaží vyvinout maximální možné úsilí. Nicméně nenese odpovědnost za problémy nebo škody způsobené používáním internetu, jako jsou výpadky služeb, neoprávněný přístup třetích stran, přítomnost počítačových virů, nebo jakékoliv jiné nečekané události kvalifikované jako vyšší moc podle platných právních předpisů.

9. Duševní vlastnictví

• Veškerý obsah, jako jsou obrázky, výkresy, návrhy, texty, jména a loga, nacházející se na stránkách „https://www.innoprint.cz“, patří jejich tvůrcům a jsou chráněny autorskými právy. Tyto práva vlastní prodávající, nebo jsou jí poskytnuta prostřednictvím smluv s autory spojenými s touto společností.
• Zákazníci, kteří společnosti zasílají jakýkoliv obsah (obrázky, kresby, výkresy, 3D modely, návrhy), potvrzují, že jsou buď autory těchto děl, nebo mají všechna práva k jejich užití. Zároveň tím zaručují, že odesláním tohoto obsahu nedochází k porušení cizích práv k duševnímu vlastnictví.
• Zákazník se zavazuje, že v případě jakýchkoli nároků třetích stran v souvislosti s užitím jeho díla prodávajícímu uhradí veškeré vzniklé škody. Přesto si zákazník ponechává vlastnická práva k obrázku, který byl společnosti zaslán. Současně uděluje prodávajícímu licenci pro použití tohoto obrázku k realizaci objednávky.
• Platbou za objednávku zákazník souhlasí s tím, že prodávající může umístit obrázky a videa výrobků na své webové stránky a sociální sítě. Pokud zákazník výslovně nesouhlasí, tato videa nebudou publikována.

10. Mimosoudní řešení sporů

• Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.
• Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy team@e-vapo.cz . Informaci o vyřízení stížnosti zašleme na elektronickou adresu kupujícího.
• Pro více informací nebo pokud nejste plně spokojeni se službami poskytované prodávajícím, nás prosím kontaktujte na email info@innoprint.cz nebo na telefonním čísle +420 728 146 461
• K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
• Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
• Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

11. Recenze

• Recenze na naší stránce jsou autentické. Ke každé recenzi je přidáno číslo objednávky od kupujícího abychom zajistily jejich autentičnost.
• Recenze využíváme u produktů a hodnocení našeho eshopu. Hodnotit nás můžete přímo na našich stránkách.

12. Závěrečná ustanovení

• Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
• Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
• Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
• Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. My jsme však oprávněni změnit a doplnit tyto Podmínky, tato změna se však nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny. O změně Vás však budeme informovat pouze v případě, že máte vytvořený Uživatelský účet (abyste tuto informaci měli v případě, že budete objednávat nové Zboží, změna však nezakládá právo výpovědi, jelikož nemáme uzavřenou Smlouvu, kterou by bylo možné vypovědět), nebo Vám na základě Smlouvy máme dodávat Zboží pravidelně a opakovaně. Informace o změně Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu nejméně 14 dní před účinností této změny. Pokud od Vás do 14 dnů od zaslání informace o změně neobdržíme výpověď uzavřené Smlouvy na pravidelné a opakované dodávky Zboží, stávají se nové podmínky součástí naší Smlouvy a uplatní se na další dodávku Zboží následující po účinnosti změny. Výpovědní doba v případě, že výpověď podáte, činí 2 měsíce.
• Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
• Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
• Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 19.12.2023